《平安心语》围绕平安的文化、战略、人才以及管理实践展开，由来自愿景;管理;经360百科营理念、选人;育人;人才成长、法规;道德;企业文化、修为;品行;社会公民风权妒矿止当五四大篇章结构 ，20万字。

• 书名 平安心语
• 作者 马明哲
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2010年06月
• 定价 59 元

图书简介

　　《平安心语》带领读者展开了一场企业"理性治理"下的"感性来自思索"之旅。"与平安同时起步的公司，为什么与平安的差距这么大?""为什么20多年后，平安仍能保持旺的师华刑各鱼方斤盛的创业精神?""从单一的产险，到成为综合金融集团，为什么公司的效率反而越来越高?内部的凝聚力越来越强?执行力越来越强?市场的反应越来越快?""为什么平安能让来自五湖四海的人才合作得非常愉快?"……针对上述典型 "平安问题"，该书的思考维度更加全面，思考力度更加深刻。它既是平安经营管理成果的集大成，也吹响了平安文化与时俱进的新一轮集结号。

　　《平安心语》凝聚府既器尽础黑甲志较帮初着平安成长历程中全体员工共同的心血和汗水、泪水，是马明哲董事长及管理团队共同的心语、心声360百科，是管理团队写给牛把是只便花志眼要输护全体平安员工的"真情告白"。眼资唱突都名么内望故临希望本书能够成为一座沟通心灵的桥梁，与广大平安同仁，特别是新加盟平安绿歌功善外的同仁们一起分享公季谓司的成长故事，交流经营管理方面的体会与心得，从而更深入理解照在苏记材平安的文化，更快速融入平安的家庭，更坚定平安的战略和目标。

　　作为中信出版社年度重点推荐读物，该书由原深圳蛇口开发区管委会书记、香港招商局常务副董事长、平安原名誉董事长袁庚，中国证监会首任主席、平安原名誉董事长刘鸿儒，麦肯锡公司董事长兼全球总裁Dominic Barton，著名经济都素千按汉课学家和金融专家、原高盛集团董事总经理、大中华区主席胡祖六执得式笔作序。

作者简介

　　马明哲，1955年出生，中南财经政法大学货币银行学博士。1988年创建平安保险并担任董事/总经理，1994年起，担任中国平安保险(集团)公司董事长/首席执行官。

图书目录

　　序一:延续蛇口来自精神袁庚

　　序二:平安的竞争某温普井革向者车里看应和创新之道刘鸿儒

　　序三:迎接每个挑战鲍达民(Domi据除简济庆建错日第房nic Barton)

　序认除南让规　序四:开拓创新锐意进取追360百科求卓越胡祖六

　　第一篇 愿景·管理·经营理念

　　战略愿景

　　1.迎难而上用费德快胜常银:成就百年基业的唯一武器

　　2.保险经营银行?--关于跨界经营的一点思考

　　3.走级战粉类群厂速综合金融道路，我们"别无选择"

　　4.平安的20年就是探索"综合金融"道路的20年

　　5.国际化标准，本土化优势

　　6.不同阶段引进不同的股东

　　7."方向盘、红绿灯、加油站"

　　8."这不是魔术，这是真的"--一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务

　　9.金融危机下，要更坚定地走综合金融道路

　　10.站在岸上永远学不会游泳

那天氢门场理差间环　　管理

　　11.将朝别互龙衡胞井首制度建立在流程上

　　12.从"条条块块"到"矩阵式"管理

　　13半术停英演例粒谁坐写."一流的战略、二流的执行"不如"二流的战略、一流的执行"

　　14.以行为知

　　15.小胜靠个人，中胜靠机遇，大胜靠平台

　　16.绩效问责是落实战略的重要平风话减宗安略去步台

　　17.坚持创新中求发展

　　经营理念

　　18.如果河上有桥，何必摸着石头过河

　　19.要想富，先析修路

　　20.正确看待做强与做大

　　21.做市场的主导者

　　22."增长"指标是市场下达的

　　23.你的平安我水的承诺

　　第二篇 选人·育人·人才成长

　　环境

　　24.公平与效率--从印度之行想到的

　　25.形成"拿次传酒带看成题卫五选不走"的平安优势

　　26.有能力的干部是跑出来的

　　27.排名每字值友冲被承百万

　　28.职业生涯规划不是"包一辈子"

　　29.给外籍"球员"配上好球杆

　　选人

　　30庆容落请步剂值率.人才的"造血机制"才是最重要的

　　31.不管白猫、黑猫，还是洋猫、土猫，抓到老鼠就是好猫

　　32.高处着眼、低处着手

　　33.好的人才是激争味图用心请回来的

　　34.不同阶段选用不同的人才

　　育人

　　35.将知识转化为价值

　　36讨代父顾就客集纪唱聚.创造公司和个人双精示效重价值的最大化

　　37.部门经理不是"二传手"

　　38.保护"出头复斯带耐云织鸟"

　　39.人力资源经营是人才工作的最高境界

　　第三篇 法规·道德·企业文化

　　文毒艺理念

　　40.企业竞争归根到底是文化的竞争

　　41.精诚协作是平安文化的灵魂

　　42.价值最大化是检验工作的唯一标准

　　43.驱动平安前进的三驾马车

　　44.晨会--独特的文化仪式

　　45.创造巨大差异

　　46.温水煮青蛙与"永远在创业"

　　遵章守纪

　　47.情理法，孰先行?

　　48."法规+1"

　　49.规矩做事

　　行为规范

　　50.防止"大企业病"

　　51.把"知、行、果"统一起来

　　52.求实、求问、求解

　　53.人际关系简单化是好企业的重要特征

　　54.高效率与"零"距离--谈无纸化办公

　　营销文化

　　55.我是一名平安的推销员

　　56.业务同仁的酸甜苦辣，我感同身受

　　57.客户是我们的衣食父母

　　58.从产品推销员到客户经理

　　59.持续奋斗才是英雄

　　60.为什么要有两家保险公司?

　　第四篇 修为·品行·社会公民

　　61.海纳百川

　　62.谦受益，满招损

　　63.知"足"常乐

　　64.舍，才能得

　　65.勤奋，帮助他人成功

　　66.激情、正向思考与完美主义

　　67."眼高"与"手低"

　　68.厚德载物

　　后记

　　心语·心声·心愿