《人人都爱心理学》是2009年3月1日由新世界出版社出版的图书，作者是陈玲。

• 中文名 人人都爱心理学
• 定价 39.00元
• 出版社 新世界出版社
• 作者 陈玲 著
• 出版时间 2009-3-1

内容简介

　　心理学其实并不神秘，它与我们的盐微两位析混革日常生活息息相关，是决定我们沟通成败至关重要的因素。多种情况下，沟通障碍的产生并不是口才问题而是心理学问题。只有懂得心理学，来自才能掌握打开沟通之门的金钥匙。

　　心理学时时存在。它就在你的身边。本书通过人际沟通中常见的例子，来介绍心理学的基本思想及运用，并且寻求某种智慧来指导你的交际应酬，让你掌握在各种场合与各种人打交道的心理策略。本书的目标是让你掌握一系列可以立刻派上用场的沟通理念、策略和技巧，使你能够迅速和轻松地提高沟通能力，继而改善你的人际关系，建立你的个人威信，全面提升你在周围人当中的影晌力，让你的家庭生活和职业生涯更加完美无憾。

图书目录

　　第一章 沟通的心理学:看清人封裂者条究投航编生心的玄机

　　缩短空间距离，拉近彼此的心理距离

　　360百科运用心理学原理，走出识人的误区

　　从感情人手，在对方心里建立情感账户

　　对对方的兴趣感兴趣，他自然对你感兴趣

　　创造共同体验的机会，缩短彼此的距离

　　迎合对方的口味，异己也可成知己

　　激发对方的同负情心，让对方帮助你

　　期望一个人做什么，你就赞扬他什么

　　不要让对方没面子，否则孙试笑你会更没面子

　　第二推局每示防管磁副章 沟通从心开始:打动人心的方法

　　倾听不建鲁仅要用耳，而且要用心

　　沟通不仅要用耳朵听，更要用眼睛看

　　恰当使用肢体语言，让你的表达更有成效

　　说什么重要，怎么说更重要

　　适时的沉默也是一种有效的表达

　　恰当地发问，才能获得自己想要的信息

　　声音可以淋漓尽致地表达一个人的情感

　　不同的信息传递方式各有特点、各有利弊

　　明确沟通的目爱标，并确保目标被双方理解

　　完整的沟通是一个额的市界汽丝双向的互动过程

　　第三章 人际沟通技巧:切仅所混频术方展封掌控人心的技巧

　　拥有自信，让沟通变得更有成效

　　学会换位思考，让沟通更有说服力

　　建立双方的信任感，是有效沟通的纽带

　　只要彼此坦诚黄定完因圆，沟通就能化难为易

　　双方良向需伯包响负它区好的态度是有效沟通的保障

　　幽默是人际沟通的"最佳调料"

　　真诚的微笑能够有效跨越沟通的屏障

　　适度的赞美是有效沟通的"催化剂"

　　有效的沟通需要反复、反复、再反复

　　对方说得越多，沟通的效果就越好

　　第四章 催眠式沟通术:洞悉人性的真相

　　变换立场考虑问题片身斤深会器西围费油妈，引导对方认同你的观点

　　巧妙设问，引导对方得出你想要的结果

　　引诱对方的行为朝自己期待的方向努力

　　后造时永心祖温亲展迎合从众心理，故意制造群龙之首

　　主动认错，巧架料将答协妙避开对方的锋芒

　　适当示弱，也是一种高明的说服技巧

　　人际交往有时是一种心理博弈过程

　　第五章 职场沟通策略:跑赢取办公室人心

　　主动与上司沟通，争取上司的赏识

　　正确理解上司的指示，及时汇报进度

　　意伟对审向上司巧"进言"，兵光请自投忠言也可顺耳

　　对上司与同事说"不"，需要一点点技巧

　　与同事聊天时要把握好一个"度"

　　让同事在交谈中表现得比你优越

　　在背后说同事好话，有事半功倍之效

　　开会时，有想法及时讲，没想法别瞎讲

　　电话沟通，明确流程，才能有条不紊

　　使用电子邮件要注意的两大忌讳

　　第六章 商场沟通策略:以心攻心的谈判术

　　营造对自己有利的开局气氛

　　用你的开价镇住谈判对手

　　对对方的要价一定要表示非常惊讶

　　洞悉对方的心理需求，把握谈判的方向

　　研究和满足对方的国危若航训视叫温地把真实需求，达成双赢

　　冷静对待对方的情绪发泄行为

　　以利益为诱饵，激发对方的谈判兴趣

　　投其所好，促使对方帮助你谈成交易

　　选择好时机，逼迫对方接受自己的条件

　　任何让步都要尽量索取回报

　　谈判高手会扮演不情愿的卖主

　　做好感情投资，建立良好关系

　　第七章 隐秘销售话术:不知不觉中说服他人

　　设定最后期限，促使对方尽早下决心

　　运用"转换法"，引导话题转向

　　在进入正题前，引导对方说"是"

　　假装巧合来制造见面的机会

　　让对方无意中加入你的行动

　　让对方认为建议是他自己想出来的

　　隐藏实际目标，让对方有选择的余地

　　告诉对方"唯有你能"，对方果真就能

　　给对方戴高帽，让"不"变为"是"

　　主动请求反感你的人给予批评

　　重复说明一个重要讯息，加深对方的印象

　　以坚定的语气说话，让对方无法拒绝你

　　第八章 管理中的沟通:让人口服心服的艺术

　　管理是一个与员工保持良好沟通的过程

　　保持随时沟通，让授权行之有效

　　只有有效的沟通，才有高效的执行

　　以关怀代替质问，以建议代替责难

　　及时评价工作结果，及时进行奖惩，可强化工作动机

　　制造一个崇高的目标，激发对方的热情与干劲

　　提高员工的奋斗目标，充分挖掘其潜力

　　用建议的口气去命令，得到员工的尽心尽力

　　含蓄委婉比语气生硬更能赢得员工的心

　　善于在沟通中有技巧地施加压力与动力

　　用引导鼓励代替指责批评，得到员工的支持

　　第九章 家庭沟通秘诀:男人女人心理学

　　男人耐心的倾听，比帮女人出主意更重要

　　女人恰当地向男人寻求帮助，能增进彼此感情

　　男人的关心和体贴，让女人欣慰和满足

　　女人的认可和赞许，让男人充满力量

　　男人把女人的小事当大事，小付出有大回报

　　女人在给男人提意见之前，首先要给予信任