《交际经商厚灰学》是2009年5月1日天津科学技术出版社出版的图书。

• 书名 交际经商厚灰学
• 出版社 天津科学技术出版社;第1版
• 出版时间 2009年5月1日
• 开本 16 开
• 装帧 平装

内容简介

　　《交际经商厚灰学》主要讲述了:无论是交际还是经商，历来自来都有已被大家默认的"灰色"地带，在这里，就是"厚灰学"的用武之地。比如，"人脉即财脉"早就是大家认可的真理了，商场上的生意人谁没几个互相帮衬的朋友?有人说"做生意就是做关系"，这其中的花支掌车红强赶烟关系不只包括与朋友的关系，还包括与顾客、下属，甚善迫号来型落活资至是与对手的关系。只有与更多的人保持和谐，生意才能财源滚滚。除了和气生财，防范之心也不可无裂故找至哪观划另具情，毕竟商场如战场，360百科虽没有硝烟，却是一样的残酷。

目录

　　第一章 势利交友--生意场上人脉即财脉

方第蒸河究　　关系越多，门路就越广/胡答土宽今做群001

　　生意想做大，就多交优秀的朋友/003

　　向有益的贵人靠拢/005

　　把同行冤家变成利益"同盟"/008

　　结交"权贵"人物，大展拳脚/010

　　不断拓展人脉圈/013

　　突破发展瓶颈，先要清楚包将别其穿价参许乱缺少的人际资源/015

　　生意人必须团结的九种人/018

　　舌绽莲花，让有钱人更重视你/020

　　通过高级培训班认识高层人物/023

　　挖掘优势互补的人脉资源/025

　　第二章 投其所好--先赚人心再赚钱

　　给顾客"想要的"/029

　绝衣手吗热速波者末使方　为顾客"量身定做"专属的产品/032

　　只需为顾客多做一点点儿/034

　　帮助客户解决问题，树立好口碑/037

　　以变应变，时常给顾客换换"口味"/039

　　与客户常联络以增进感情/041

　　要让顾客满意先让通酒系农甚助减氢权属规员工满意/044

　请价呢　锁定"顶尖"大客户/046

　　巧妙应对客户的逆反情绪/049

　　帮客在倍含阳户赚钱就是帮自己赚钱/052

　　真情加礼物，收买客户心/055

　　第三章 和气生财--广积人缘广开财路

　　以德报怨而不是到处树敌/059

　　生意从微笑开始/062

　　让别人感觉自己很散武利解鲁气压续试重要/064

　　莫让失控的情绪，成为人气的"杀手"/066

　　"听"有时比"说"更重要/068

　　以理服人，用心说服不压服/070

　　好汉不吃眼前亏，惹不起躲得起/072

　　肯定对方成绩，满足别人的荣誉感/075

路　　善于和自己不喜欢的人交往/077

　　第四章 读心有术--摸清底牌占得先机

　　想对方之所想，急对方之所急及开钟低/079

　　察言观色，辨清风向好使舵/081

　　分析九种生意人性格/083

　　从气质特征识别生意对手/085

　　通过细节摸清对方底牌/087

　　从话题中观察对方心理/090

　　分辨那些口蜜腹剑之人/093

　　察言观色，辨清风向好使舵/095

　　给别人面子就是给自己面子/098

　　想对方之所想，急对方之所急/100

　　第五树先场准稳核联章 为人低调--降低身份孚众成王

　　把好处让给别人/103

　　别在失意者面前谈论自己的得意/106

　　首任规盾钢获同左呢院双贵而不显，富而不炫/108

担征满非苦　　不妨放下"臭架子"/110

　　不要为了挽回面子而大动肝火/1配长划13

　　主动亮出自己的软肋/116

　　让朋友表现得比自己优越/118

　　得理也要让三分/121

　　锋芒太露，容易吃亏/123

　　第六章 赢在决策--选对核立职圆注汉脸到池塘钓大鱼

　　总在别人身后转悠，难成气候/129

　　先做调查后发言/131

　　优选熟悉的行业去做/134

　　船小也不要总调头/135

　　经验有时也是灾难/137

　　对大家一致认可的决策更要保持警惕/140

　　市场不是在"纸"上谈出来的/142

　　没兴趣的生意最好别碰/144

　　决策不要迷信直觉/146

　　第七章 抢抓机遇--眼光决定财路

　　金融风暴--精明生意人的掘金机遇/149

　　"嗅"出信息里的机会，并果断出手/151

　　舍得"孩子"才能套住"狼"/154

　　只冒值得冒的险/156

　　该出手时决不手软/158

　　别瞧不起小生意，"一分钱"的利润也能发家/161

　　生活中遇到的"麻烦"就是商机/164

　　寻找市场缝隙，给"特殊"的人一点儿"特殊"的关照/165

　　有时候不要按常理出牌/168

　　第八章 贵在宣传--酒香也怕巷子深

　　借助名人的光环照亮自己/171

　　说其长也道其短，效果会更佳/173

　　制造轰动效应，吸引顾客的眼球/175

　　在"重大事件"上巧做文章 /178

　　"诚信"是最有价值的广告/180

　　保住信誉，就是对企业最好的宣传/183

　　塑造品牌，并让其深入人心/186

　　第九章 攻人攻心--打好心理战，谈判桌上据主动

　　说"正事儿"前不妨先套交情/19l

　　永远不要先在价格上做出让步/193

　　从肢体语言里看穿对方意图/195

　　"黑脸""白脸"轮番唱/197

　　巧布迷魂阵，请君入瓮来/199

　　开价一定要高于自己想要的实价/202

　　辨识对方是否有诚意/205

　　与不同对手谈判有高招/207

　　试探法让对方亮出底牌/209

　　第十章 商不厌"诈"--防范之心不可无

　　事关生死存亡的秘密不要告诉任何人/213

　　莫把陷阱当"馅儿饼"/216

　　别拿朋友的感情在生意场下注/218

　　警惕别有用心的建议/221

　　为了切身利益，要经得住"红粉"诱惑/223

　　怎样看透虚伪的生意伙伴/227

　　小心被"朋友"出卖/228

　　商场上须谨防"小人之患"/231

　　第十一章 借力使力--他山之石可以攻玉

　　借别人的"鸡"，生自己的"蛋"/235

　　站在"巨人"的肩膀上实现腾飞/240

　　必要时不妨"借马学艺"/244

　　做赚钱的"寄居蟹"/246

　　想要得到"好处"，先把肩膀借人用一下/247

　　让聪明的人为自己工作/250

　　第十二章 恩威并施--让下属心甘情愿"卖命"

　　用真情去"讨好"下属/255

　　关心员工在细节上下工夫/257

　　失败者比成功者更需要赞美/261

　　掌握下属情绪的"晴雨表"/264

　　该宽时宽，该严时严/266

　　有功则奖，有过则罚/270

　　让下属各得其所/272

　　要重视员工的私利/275