陈拥军来自著《连锁企业信息系统管理》2009年由北京大学出版社出版。该书分连锁企业信息系统概述、连锁企业信息技术环境、连锁企业管理信息系统、物流管理与库存管理、决策支持系统与商务智能、连锁企业的全程电360百科子商务、连锁企业的信息系统战略、连锁企业信息系统开发与设计、连锁企业特目架右盟象握雨的信息技术(IT)部门、连锁企业信息系统评价10章。

• 中文名 连锁企业信息系统管理
• 定价 29.00
• 出版社 北京大学出版社
• 作者 陈拥军
• 出版时间 2008.12.30

版权信息

　　书 名: 连锁企业信息系统管理

　　作 者:陈拥军

　站笑香企半皇半连布带　出版社: 北京大学出来自版社

　　出版时间: 2008.12.30

　　ISBN: 978-7-301-14606-4/F·2080

　　开本: 16

　　装帧:平装

　　丛书名:21世纪全国高等院校连锁360百科经营类规划教材

　服调牛磁破容架犯孙束　页数:232

　　定价: 茶北亮尽增轻语29.00 元

内容简介

　　《连锁企业信息系统管理》在内容结构上，按照连锁企业的迫治守缺回苗信息系统管理的专业基础理论、专业应用技术和专业了陆多看感管理知识三部分组织编写，特别介绍了连锁企业电子商务和商务智能应用等现实热点和难包顶派伤点问题。《连锁企业信息系统管理》多角度系统介绍了连锁企业管理信息系统以及管理信息系统急叶皇研的有关概念、层次、结构、功能等专业基础理论;阐述了连锁企业管理中的物流管理、或条库存管理和相关技术应用以及决策支持系统、专家系统和商务智能的基本原理;讨论了电子商务理论和连去季减更美联操生需锁企业的应用问题，并结合全程阶绿他纸欢严次因电子商务平台介绍了电子商务的实践;对连锁企业信息系统规划、系统分析与设计的基本方法和工具进行介绍;分析了连锁企业信息技术的组织管理和信息技术投资的评估问题。

　　《连锁企业信息系统管理》可作为连锁企业管理及相关专业的本专科生、研究生以及专业培训的教学用书，也可以作为对连锁企业管理感兴趣人士的参考书。

目录

　　第1章连锁企业信们友热衡息系统概述

　　1.1信息时代来自连锁企业面临的挑战

　　1.1.1连锁经营与连锁企业

　　1.1.2连锁胞左度月黄或承局企业的特征

　　1.1.3连锁经营的发展史及现状

　　1.1.4连锁企业信息化的必然性

　　1.2信息与信息系统

　　1.2.1信息与信息系统

　　1.2.2信息系统的分类

　　1.2.3信息系统的架构

　　360百科1.3信息系统管理对连锁企业的作用

　　1.3.1连锁企业的信断刘铁想员群校松息需求

　　1.3待.2连锁企业的基本信息流

　　1.3.3信息系统管理在连锁企业中的作用

　　1.4我国连锁企业信息化现状与对策

　　1.4.1我国连锁企业信息化现状

　　1.4.找利血聚2我国连锁企业信息化策略

　　1.5小结

　　第2章连锁企业信息技术环境

　　2.1硬件与网络环境

　　2.1.1连锁企业信息系统硬件基础

　　2.1.2计算机网络

　　2.1.3通信基础

　转钟占维英管路　2.2POS机

　　2.2.1POS机与POS结算

　　2.2.2POS机组成

　　2.2.3POS机的分类与功能

　　2.3电子货币

　　需2.3.1电子货币的基本概念

　　2.3.2电子货币的形式与使旧调带马良督象究皮用

　　2.4软件环境

　　2.4.1操作系统环境

　容概转饭　2.4.2数据库环境

　婷静　2.5小结

　　2.6思考题

　　第3章连锁企业管理信息系统

　　3.1连锁企业管理信通态息系统的层次与构成

　　3.检伤她婷合侵项前适1.1连锁企业管司诗呀理信息系统的层次

　　3.1.2连锁企业管理信息系统的构成

　　3.2总部管理信息系统

　　3.2.1连锁企业总尽按机部的职能与业务

　　3.2.2水连锁企业总部管理信息系丰统的目标

　　3.2.3连锁哪便和征械资溶而外王企业总部管理信息系统的构成

　　3.3门店管理信息系统

　　3.3.1连锁门店管理职能与业务

　　3.3.2连锁么门店管理信息系统目标

　　3.3.3连锁门店管理信息系统的功能

　　3.4配送管理信息系统

　　3.4.1物流、配送与配送中心

　　3.4.2配送中心管理信息系统的系统结构

　　3.4.3配送管理信息系统的功能

　　3.5小结

　　第4章物流管理与库存管理

　　4.1物流管理与物流技术

　　4.1.1物流与物流管理

　　4.1.2物流技术

　　4.2条码与条码技术

　　4.2.1代码、编码和条码

　　4.2.2条码技术

　　4.3无线射频识别、电子数据交换与全球定位系统

　　4.3.1无线射频识别技术

　　4.3.2电子数据交换

　　4.3.3全球定位系统

　　4.4库存管理与库存管理技术

　　4.4.1库存与库存管理

　　4.4.2库存控制与盘点管理

　　4.4.3M3ERP软件系统实践

　　4.5小结

　　第5章决策支持系统与商务智能.

　　5.1经营决策与决策支持

　　5.1.1经营决策模型

　　5.1.2结构化问题的决策

　　5.1.3简单的预测方法

　　5.2决策支持系统与专家系统

　　5.2.1决策支持系统(DSS)

　　5.2.2专家系统.

　　5.3商务智能

　　5.3.1数据仓库的建设

　　5.3.2数据挖掘技术

　　5.3.3联机分析处理与网络信息挖掘

　　5.4小结.

　　第6章连锁企业的全程电子商务.

　　6.1电子商务的产生与发展

　　6.2电子商务对企业管理的影响

　　6.3连锁企业的电子商务策略

　　6.4电子商务信息流与物流

　　6.4.1电子商务信息流

　　6.4.2电子商务物流

　　6.5全程电子商务实践.

　　6.5.1全程电子商务平台

　　6.5.2全程电子商务平台实务操作..

　　6.5.3全程电子商务平台主要功能

　　6.6小结

　　第7章连锁企业的信息系统战略

　　7.1连锁企业战略信息系统规划的作用

　　7.2连锁企业信息系统规划的主要方法

　　7.2.1企业系统规划法(BSP)

　　7.2.2关键成功因素法(CSF)

　　7.3连锁企业信息系统战略规划过程

　　7.4连锁企业信息系统规划报告

　　7.5小结

　　第8章连锁企业信息系统开发与设计

　　8.1连锁企业信息系统开发的一般过程

　　8.1.1系统分析

　　8.1.2系统设计

　　8.1.3系统实现

　　8.1.4系统运行与维护

　　8.2连锁企业信息系统开发的常用方法

　　8.2.1生命周期法

　　8.2.2原型法

　　8.2.3商品化软件包

　　8.2.4信息系统外包

　　8.3连锁企业信息系统设计

　　8.3.1连锁企业信息系统结构设计

　　8.3.2连锁企业信息系统功能设计

　　8.3.3连锁企业数据库设计

　　8.3.4连锁企业信息系统安全设计

　　8.3.5连锁企业信息系统性能设计

　　8.4连锁企业信息系统开发的文档管理

　　8.5小结

　　第9章连锁企业信息技术(IT)部门

　　9.1连锁企业IT部门的组织结构

　　9.1.1IT部门组织模式

　　9.1.2IT部门和其他部门的沟通

　　9.1.3IT部门的业务变化

　　9.2IT部门与企业的关系

　　9.2.1IT部门在企业中的定位

　　9.2.2如何加强连锁企业中IT部门的作用

　　9.2.3IT部门与其他部门

　　9.3IT部门成本

　　9.3.1企业IT部门成本构成分析

　　9.3.2IT部门的成本管理目标与模式

　　9.3.3IT部门的成本管理问题

　　19.4IT部门项目管理

　　9.5小结

　　第10章连锁企业信息系统评价

　　10.1连锁企业信息化评价

　　10.1.1连锁企业信息化评价的意义

　　10.1.2连锁企业信息化评价的内容

　　10.1.3中国企业信息化指标体系

　　10.2信息系统评价

　　10.2.1信息系统评价原则

　　10.2.2信息系统评价角度

　　10.2.3信息系统评价方法

　　10.2.4信息系统综合评价

　　10.3连锁企业信息系统投资的效益评价

　　10.3.1信息系统效益评价的必要性

　　10.3.2信息系统效益评价的目标与内涵

　　10.3.3信息系统效益计量

　　10.4信息系统安全风险评价

　　10.4.1信息安全评价的作用

　　10.4.2主要的信息安全评价标准

　　10.4.3现有信息安全评价标准的局限性

　　10.4.4信息安全评价的市场前景

　　10.5电子商务时代网络信息系统的安全

　　10.5.1网络安全的威胁分析

　　10.5.2网络安全方法

　　10.6小结

　　参考文献

作者简介

　　陈拥军，男，博士，广东商学院教授，广东省电子商务市场应用技术重点实验室主任