舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个来自问题的舆情进行深层次的思维加工和360百科分析研究，得到相关结此矛界影早要蛋短论的过程。

• 中文名称 舆情分析
• 拼音 yú qíng fēn xī
• 方法1 内容分析法
• 方法2 实证分析法

释义

　　词目:舆情分析

　　拼音:yú qíng fēn xī

两大方法

内容分析法

　　内容分析法是一种对信来自息内容作客观系统的定量总严维兰分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实360百科和趋势。提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。

实证分析法

维会整　　实证分析法是通过分析大量案理井例和相关数据后试图得出某些结论的一种常见研究方法。

舆情分析

　　分期与类型界定

　　对舆情的分析要明确事件或话题本身所处的阶来自段，一般分为引发期、酝酿期、发生期、发展期、高潮期、处理期、平息期和反馈期等不同阶段 。其次，应该在分析某一舆情热点之前对其进行360百科科学的类型界定。热点述品否回并胡事件一般主要分为突发自然灾害事件、生产安全事故、群体性事件、公共卫生事件、公权吗例程广丰绿设力形象、司法事件、经济广神目数每药时湖称民生事件、社会思潮、境外下般评短七院展三扬哪犯涉华突发事件等。

　　基本框架

　　针对舆情的影响金殖力、民众利益的关切度和对风缺机胡太去校公共部门形象的破坏程度起语混为量古华少，舆情分析的观点参数设置与数据分析框架应注意反映如讨她附顾分机手型系下情况:事件发展概况与化概直家营茶丝道唱守述脉络，民众的主要观点与情绪是什么，民众处于认知、态度表达半件印还是处于行动阶段;引起民众从认知到社会运动、甚至社会骚乱的程度;组织化程度与有无行动计划性;慎用政治化解读，分析有无明确的利益诉求;有没有对现存社会体制构成巨大冲击;被反华势力支持或利用的可能性有多大;行动的对象目标明确与否，其具体指向是哪些部门甚至现存体制等;舆情分析研究人员要成为"非参与性的观察者"，而要防止成为"非观察性的参与者"，既要保持中立，又要敏锐。

分析比较

自兴换例义叫　　一旦确定了舆又直育基向而情研究中将被描述和分析的人或事物，舆情分析人员就可以对这些个人、群体、组织、社区、社会产品、社会现象或社会体制对象的舆情样本进行横向研究，做探索性、描述性或解释性分析，以政策建议为针对性目标做应用性的研究。另外，从时间维度考虑，对于舆情事件与主体的发展变化，可以针对不同人物、组织和群体进行纵向研究。区分舆情分析的不同类型，可以发现:中央部委形象、地方政府形象和企业形象作吸攻案毫移功次舆情分析侧重发展中亟须解决的焦点问题，一般样本选择比较复杂，特别是网络击质文八足马准部再交钱言论，要运用多种抽样方法;社会热点事件舆情分析要注意题材广泛，但一般来说事件呈发展状态，样本选择需要注意时效银每互权性与全面性，需要考虑复杂因素进行综合把握;话题、现象类舆情分析的题材也很广泛，但要注意抽样与分析的尺度，结合对象发展趋势与特点，找准角度进行参数设置，有些网络舆情虽然时效性强，却有很大的研究价值。

图表制作

　　由于图表与列表能够清晰、直观、简洁、深刻、形象地表现舆情事件，因此其制作的科学规范化特别重要，图灵舆情进每喜监测服务平台近期添加的图表功能应证了这一点。首先，一般常见的分析方法有连续接近法、举例说明法、比较分析法和流程图法等，应该根义缩征故特混司据舆情事件本身的特征科学选择图表，如趋势图、比例饼图、百分比柱图、流程图等，表格的设计则松溶天继水要简洁实用，科学高效;其次，舆情分析图表在数据来源上要注意区分传统媒体、网络论坛、博客、问答网站等;第三，在媒体类型上注意区分媒体历史形态、媒体控制类型与地域类型;第四，分析舆情言论主体的身份特征，如媒体、官员、机构、意见领袖、网民等，进行社会化考察;最后，在对各种观点做具体而微的定性分析时，为研究结果做结论时应该注意材料之间的异同，避免为了结论的独立精确而牺牲材料的丰富性，应该兼顾赞扬、支持、中立、不关心、反对、谴责等不同态度，以防止观点遗漏导致分析结论偏颇，立体化、多层次、客观地反映我国转型期多元化社会的不同利益诉求，为决策和研究提供科学全面的参考。

价值

　　有句古语，"防民之口甚于防川"，一句很简单的话却深刻地体现出了民众舆情的重要性。在信息传递极其不便的古代，舆情就相当于一条大江，那么在现代信息高度发达的年代，舆情已经从一条大江变成了汪洋大海，其重要性不言而喻。

　　正是在这样的前提下，舆情分析的价值就凸现了出来。在某个事件发生后，广大群众会通过各种途径了解到事情的真相，随后而来的便是纷纷如雨下的评论，或支持或反对、或理性或感性、或热情参与或冷眼旁观。当一种论调得到大家的认同后，舆情甚至可以对事件的走向发生重大的影响。而一旦有心人可以从这舆情中分析出些什么，得到些什么，那么就可以做出一个正确的决定。舆情分析，就是一个风向标。

分析平台

　　乐思网络舆情监测平台

　　乐思舆情监测系统，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，保证用户第一时间应急响应负面信息。

　　1.采集

• 系统可处理复杂网站，如各类微博、需登录的论坛、含frame的网站。
• 信息准确，一般自动提取文章正文，重要网站可做到100%精确

　　2.舆情预警监测

• 7*24小时实时预警监控，根据关键词监测设置 ，预警时间分钟级
• 各种相关信息都可在分钟级内被整合到系统中，供集中查阅
• 疑似负面信息被自动标记，可供单独分类查看
• 每日监测除了系统自带的基础目标网站库外还有用户自定义的重点网站群

　　3.分析报表报告

• 邮件短信预警
• 从各个角度进行统计分析，可帮助客户发现潜在舆情趋势
• 系统可以提供概况分析、网站分析、内容分析、专题分析、操作分析和日报周报简报等

　　红麦舆情监测系统

　　全方位监测

　　红麦舆情监测系统针四大信息源同时监测。15万个主流新闻媒体、论坛、博客等监测信息源，覆盖IT、数码、手机、家电、财经、汽车、地产、时尚、快消、医疗等行业，并辅助搜索引擎结果匹配技术，确保有效消息及时、准确的传达。

　　及时掌控信息

　　客户可自行定义重点监控站点以及监控关键词，覆盖核心社区、网络媒体、博客、微博等，保障快速发现监测信息，并能够以MSN、Gtalk、邮件、手机等方式，10分钟内进行告知。

　　舆情深度分析

　　提供舆情情报分析、建议服务。根据监控信息，以多种表格形式简明呈现舆情变化，同时由资深的行业分析师提供多维度、深入、详尽的舆情分析报告，并提供意见、建议。

　　竞争对手监测

　　客户在监测企业自身舆情信息之外，同时能够密切监测竞争对手动态、举措，为企业市场、行销决策提供数据支撑。

　　解决方案服务

　　红麦舆情监测系统针基于监控服务，协助处理公共关系事务，提升客户品牌知名度、美誉度，由专业咨询公司为客户提供针对性咨询建议以及全面的互联网行销解决方案。

　　云鸽全媒体舆情监测分析服务

　　云鸽信息监测及分析产品面向企业、政府、个人等，采用云架构以及大数据处理技术，提供全面、精准、实时的舆情监测及分析服务。 基于云鸽信息服务系统，实时抓取新闻、论坛、微博、博客、视频等互联网数据，为用户提供信息采集、分析、敏感事件预测和预警、企业竞争情报监测分析、品牌口碑监测、用户网络行为分析等在线服务。

　　产品优势:

　　云数据抓取系统

• 实时、高效、智能的云数据捕捉及抓取系统
• 基于行业、领域内的暗网数据无缝接入系统
• 融合多种商业模型实现的数据评估、分析和调度系统，最大化的提高抓取流量性价比

　　丰富的数据分析模型

• 提供丰富的商业数据分析原型
• 先进的基于行业的大数据多维聚类分析算法
• 可提供量身打造的企业级应用模型

　　应用价值:

　　规避风险

　　互联网的日益普及和社会化媒体的爆发式发展，每个企业、机构、个人等都时刻面临着舆情危机或社交危机，云鸽舆情监测分析服务为您及时发现、预警、跟踪负面信息，助力企业健康发展。

　　侦查竞争

　　在全球经济一体化的背景下，能否及时掌握同行的动态信息至关重要，云鸽可以及时捕捉同行各个企业的产品动态、新闻动态、年报数据、战略动态等，为您及时分析呈现，把握企业发展方向。

　　了解用户

　　社会化媒体的爆发式发展，为每个人提供主动话语权，云鸽根据企业需要，对互联网信息深度挖掘，为企业分析用户的需求偏好、产品使用评论，从而分析出需求趋势，帮助改进产品或开发新产品，更能迎合用户需求。

　　认识自己

　　对于产品同质化的时代，您是否了解企业在同行中的影响力，用户口碑?云鸽信息通过对互联网信息的深度挖掘，为您综合评估贵企业在同行中的口碑与品牌影响力。

　　洞察趋势

　　在中国经济调结构、转方式的关键时期，面对后金融危机国际经济环境，企业亟需提升核心竞争力，方能从容应对各种复杂环境。云鸽信息助力企业及时掌握行业热点、技术趋势、政策倾向，从而保持创新的源动力

　　创造价值

　　电子商务爆发式发展，让企业产品的销售渠道更加宽广，如何及时发现用户，掌握商机?云鸽信息独有的商机发掘服务，帮你及时捕捉商机、发现用户，为企业创造价值。

　　软云神州舆情监测平台

　　软云神州舆情监测平台是通过对互联网海量信息进行采集，分析，汇总，监测，并识别其中的关键信息，做出预警并及时通知到相关人员，正确舆论导向及收集网友意见提供帮助。

　　平台特点:采集功能强 .舆情发现快 分析报表多。

　　优讯全媒体舆情监测服务系统

• 舆情分析:根据新闻转载量、来源、正负面、回贴数等进行统计分析，研判发展趋势，提供应对方式;
• 图表工具:提供多种图表工具，帮助分析研判;
• 舆情报告:提供用户个性化要求的舆情日报、周报、月报和突发事件分析报告等服务;
• 优讯网平台:提供电视、报刊、网络、论坛、微博等监测、搜索、保存、报告、图表等一站式操作平台，方便实用;图灵舆情监测服务平台

　　图灵舆情监测服务平台

　　图灵舆情监测服务平台具备监测网站来源定制化、账号权限数量定制、舆情报告自助制作、终端预警自助定制等定制化特性，助力舆情人员完成日常舆情监测，提升工作效率。另外，舆情导控、一键顶贴、一键沉贴功能也是该平台的一大亮点，可助力主管部门在变幻莫测的网络环境下提升自身的动态响应能力，最大程度地实现对突发事件的处理，进而转为良性的发展态势。

　　安徽晨安舆情

　　晨安舆情成立于2014年4月，隶属于合肥晨安文化传媒有限公司，是一家专注于网络舆情与信息安全战略的第三方智库机构，也是安徽省内从事舆情研究方面最早、最权威的专业机构。监测室有近5年的网络舆情专业分析经验，20多人的专职分析师队伍，5位国内知名舆情专家，形成强大的专业分析能力，第一时间提供热点舆情的准确研判，辅助领导正确决策。

　　拳头产品为晨安网络舆情监测系统、舆情分析研究和舆情应对处置。在监测的基础上，侧重于分析研判和应对处置。