Office 365是微软带给所有企业最佳生产力和高效协同的高端云服来自务，是微软公司基于云平台的应用套件，例如Exchange邮件服务器、SharePoint门户、Lync即时通讯工具及Yammer。

2017年5月2日，2360百科017微软春季新品发布会宣布Office 365教育版免费了。

2020年4月22日，微软将正式将Office 365更名为Microsoft 365。

• 中文名 Office 365
• 外文名 Office 365
• 发布时间 2012年6月28日
• 开发商 微软

基本介绍

　　Office 来自365是微软带给所有企业最延左场佳生产力和高效协同的高端云服务，是微软公司基于云平台的应用套件，例如Exchange邮件服务器、Share360百科Point门户、Lync即时通书今秋讯工具及Yammer 。

　　它将 Office 桌面端应用的优势结合企市业级邮件处理，文件分享，即时怕针收待川预直粉在效消息和可视网络会议的需求(Exchange Online，SharePoint On喜line and Lync Online)融为一体，达到不同类型企业的办公需求。用户甚至能以一支普通员百班初矛中性笔般低廉的日均成本，享受新的云端服务。

　　Office 365 是完整的云中 Office;Office 365 已于2011年6月28日正式发布。 从2010年开始，微软面向13个概知办西建决百参晚买老国家和地区的企业公开测试 Office 365，之后陆续为更多国家和地区用户提供 Beta 测试版本。2012年，Office 365 覆盖全球40多个国家和地白害等养吗映武鱼调区。2013年1月29日，微氢背向放叶矿体失争无软首推个人版本Office 365。

　　从最初的基于浏览器的Email到如今的Business Productivity Online套件、烟见并土起书本阿北Office Live小企业版和Live@edu，微软拥有行业领先的企业云计算服务技术和经验，Office 365正是基于此妒而开发出来的，使用Office 365获取云计算服务意味着人们无需改变当前的工作方式，因为Office 365兼容大多数浏览器、智能手机和桌面应用程序。

版本介绍

小型企业高级版

　　轻松IT助力企业大发展，适合有1-10名员工的企业，为企业提供随时随地访问Office应用程序以及云端IT服务，无需增红哪顺富扬于慢离专业知识即能获得大型企业的IT能力;费用为780每用户/年(等同于￥65每械用户/月)，需年付。

　　产品优势:随时随地高效沟通，简单易用，轻松获得大型企业的IT能力，全方位展现用户测古转宽移伤企维的专业实力。

　　包含的产品

　　获得较新版本的Offi指星负社层象持仅钱书ce以及企业级电子邮件、公共网站、Web会议和象文档共享，无需IT专业知识，即可轻松管理原皇按铁革成否这一切。

　　Of露理等国心北采氧内严fice应用程序:Word2013、Excel2013、PowerPoint2013、Outlook2013、OneNote2013、Access2013、

中型企业版

　　有效的管理、合规和团队协作，较适合有10-250名员工的企业，为企业提供随时随地跨设备访问个性化Office以及云端IT服务，增强团队合作效率和工作灵活度，令企业减少IT支出的同时实现轻松管理和高效合规。费用为936每用户/年(等同于￥78每用户/月)，需年付。

　　产品优势:随时随地体验个性化的Office，联机服务让工作组协作更简单，不影响安全的轻松管理环境。

　　包含的产品

　　获得与企业电子邮件、文件共享和Web会议集成的较新版本的Office。提供生产力工具和所需的IT控制。

　　Office应用程序:Word 2013、Excel 2013、Power Point 2013、Outlook 2013、OneNote 2013、Access 2013、Publisher 2013、Lync 2013以及InfoPath 2013

　　企业级电子邮件:包括50GB邮箱(每个用户)，并能够发送较大25MB的附件

　　简化IT:基于Web的管理门户，可用于管理电子邮件策略并设置访问规则

企业版

　　高级工具和功能，较适合有250名以上员工的企业，可获得用户的组织所需的强大能力，随时随地跨设备访问Office应用程序、企业级云服务，方便统一管理，实现高级IT功能，全面提升企业价值。费用为1260每用户/年(等同于￥105每用户/月)，需年付。

　　产品优势:随时随地体验个性化的Office，运用强大的通讯工具简化协作方式，提供有效运营企业所需的灵活性。

　　包含的产品

　　全面实现用户的Office和生产力基础结构的现代化。面向需要Office套件的强大功能的企业，提供各种生产力服务以及用于IT的合规功能和全面的管理功能。

　　Office应用程序:Word2013、Excel2013、PowerPoint2013、Outlook2013、OneNote2013、Access2013、Publisher2013、Lync2013以及InfoPath2013

　　合规功能:统一的电子数据展示、数据丢失防护策略和访问控制。

家庭高级版

　　完整的云端Office。较适合希望在较多5台PC或Mac机，以及5部智能手机上使用Office和其他产品的家庭。费用为499每年。

Office365家庭高级版

　　包含的产品

　　新版Office将Office应用程序与SkyDrive联机存储等产品/服务结合在一起。

　　Office应用程序:Word2013、Excel2013、PowerPoint2013、Outlook2013、OneNote2013、Access2013、Publisher2013

　　适合整个家庭使用:在较多5台PC或Mac以及5部智能手机上使用Office。

　　特性

　　适合整个家庭使用的Office

　　作为Office365家庭高级版的订户，用户可以与多达四名其他家庭成员分享用户的订阅权益。分享权益的每位家庭成员可以:

　　·在他们的PC、Mac或Windows平板电脑、iPhone或Android手机等移动设备上使用用户的任何可用安装。

　　·获得额外20GB的SkyDrive存储空间。

　　·从他们的"office365的帐户"页面上管理自己的安装。

　　用户的个性化Office

　　在家中或在旅途中通过PC、Mac机和其他选定设备登录Office。

　　·用户的设置和文档会随用户一起漫游。在设备之间切换，从用户离开的地方继续处理。

　　·在云中存储更多内容。使用额外的20GBSkyDrive存储空间，用户总是能够访问用户的笔记本、照片和文件。

　　简化共享方式

　　借助共享日历、实时文档编辑和全球通话，连接比以往更轻松。

　　·让家庭有条有理。使用Outlook电子邮件、共享日历和任务列表工具，保持同步。

　　·轻松共享笔记本和文件。发送链接或使用免费的OfficeWebApps，查看和编辑它们。

　　将构思变成精美的文档

　　从模板开始操作，然后使用专业工具润色用户的作品。

　　·按照理想方式工作。使用键盘、笔或触摸屏，记录用户的灵感。

　　·轻松处理媒体。将图像、视频和联机媒体拖放到文件中，将PDF中的内容直接提取到Word中。

教育版

　　适合各类院校及学术机构。借助Office365强大的云特性，让课件演示、课件编辑、资源共享、互动教学、移动教学，教育社交、平台管理等教学体验全面提升，更加顺应新时代的教学需求。

Office 365 教育版

　　包含的产品

　　为用户学校的员工、教师和学生提供免费电子邮件、网站、联机文档编辑和存储、IM和Web会议。适合希望按照自己的方式，实现通信和生产基础结构现代化的学校。

　　协作工具:企业级电子邮件、文档共享和Web会议

　　OfficeWebApps:在不同的设备中利用较新浏览器访问Office文档

　　IT灵活性和控制:统一的管理体验、可配置的IT控制和新的应用工具

　　2017年5月2日，2017微软春季新品发布会宣布Office 365教育版免费了。

常见问题

与Office2013的区别

新Office各版本间的区别

　　在售的新版Office共包来自括四个版本，根据微软官方对这些版本的解释，它们分别代表着不同的使用需求，适用于不同的360百科人群，那么它们之间到底有什么区别呢，尤其是Office365家庭高级版这个全新的Office概念搞得许多人都一头雾水，其实这个复杂的问题解释起来也是非常简单的。

　　Office2013相当于之前版本的Offic交斤货移剧整待香e2010的升级改善版，而Office365是完全不同于之前的传统意义的版本，是订阅杂志形般非始式的云端服务。

　　相同点:都有Office常用的各个组件。

　　不同点:

　　·Office2013购买后可以一日蒸显既在针都孔热弱直使用，但只能在一台电脑上激活使用该密钥，和之前版本授权类似;

　　·Office365类似杂志订阅，订阅一年，付一年的费用，可以使用一年。同时可以在5台电脑上用购买时的账户信息安装该美文还员更赵预德产品。用该账户登录Office365各个组件后，编辑文档的信息随时存储在OneDrive上，这样当用户到一台完全没有office软件的电春受条皇女阿送快脑上，可以用该账户登录OneDrive，在网页上直接查看、编辑用户的文档。

在Mac上安装

​每个Office365无论用户是订阅所有者还是共享其他人的订阅，用户都可以从用户的帐户页面安装Office。安装之前，请检查系统要求以确保用户的计算机可以运行Office。

　　在要安装Office的Mac上，转到用户的帐户页面。

　　在"可用安装"下，选择"OfficeforMac"，然后单击"安装"。

　　Office下载后，双击"下载"文件夹中的"第背局价MicrosoftOffi粮望妒ce2011.dmg"。

　　单击"OfficeInstal认该身路ler.pkg"以安装Office。

　　若要与Office365兼容，团广磁续请确保用户具有Officef故亚留块太述严orMac2011的较新更新。

　　1.打开Office应用程序(例如MicrosoftWordforMac2011)。

　　2.在"帮助"菜单上，单击"检查更新"。

　　3.选择自动更新。

设置Outlook

　　使用 Office 365 获取 Outlook 中的电否息面医故社正还众吗子邮件

　　在将用户的八减钱管己钟毫丰极哪域添加到Office3光兰课较65后，用户可以在Office365门户洲中使用电子邮件地址发送右云汽饭娘味架严景久留和接收电子邮件。如果用户还希望将Office365电子邮件与桌面上的Outlook程序一起使用，用户也可以执行该操作。(如果用户具有Outlook2010或2007，请确保先运行Office365桌面设置以使其正常工作。)

　　1.在比桌面上，打开Outlook。例如，单击Win永板强复dows的"开始">"所有程序">"MicrosoftOffice">"MicrosoftOutlook2才般包见请得书伤观013"。

　　2.单击"文件">"帐户信息">"添加帐户"。

　　3.选择"电子邮件帐户"，然后键入用户的姓名和Office365电子邮件地址(它也是用户的用户ID)以及密码。

　　4.单击"下一步"。Outlook将与Office365联系并设置用户的邮箱。

　　5.按照其余说明完成在Outlook中添加帐户的操作。

　　提示:如果用户没有自定义域或只是试用该服务，用户也可以设置Outlook以使用原始onmicrosoft.com电子邮件地址。

　　在设置之前，请确保用户的Office365电子邮件正常工作

　　要将Office365电子邮件与Outlook一起使用，必须先在该服务中对其进行正确设置。

　　·如果用户使用小型企业版计划:在添加自定义域时，用户是否完成了向导中的所有步骤，包括完成将名称服务器(NS)记录更改为Office365的过程?通过执行较后一个步骤，Office365可以在用户的域中设置电子邮件。

　　·如果用户管理自己的DNS记录:如果用户使用企业版或中型企业版计划，用户是否在DNS托管提供商中为ExchangeOnline设置了MX和CNAME记录?电子邮件需要使用这些记录才能正常工作。如果用户使用小型企业版计划并跳过向导的较后一个步骤，用户也需要创建这些记录(了解如何在很多常用的域注册机构中为小型企业版或者企业版或中型企业版设置电子邮件记录)。

　　·如果用户无法在门户中正常使用电子邮件:如果Office365电子邮件在门户中无法正常工作，则在桌面上的Outlook中也可能无法正常工作。先找出Office365问题(参阅下面的疑难解答部分中的步骤)，然后为Outlook设置Office365电子邮件地址。

　　使用Outlook处理具有不同电子邮件地址的电子邮件

　　用户可能希望为Outlook设置两个或多个电子邮件地址(或帐户)。然后，用户可以设置一个选项，以便在每次运行Outlook时提示用户选择一个地址。

　　1.如果Outlook正在运行，请先将其关闭。

　　2.转到Windows的"开始"屏幕，然后单击"控制面板">"邮件"。(在"分类视图"中，单击"用户帐户">"邮件"。)

　　3.在"配置文件"部分中，单击"显示配置文件"。

五大商业价值

移动办公

　　1.可从任意地点、任意设备访问用户的文件

　　新的Office能够在用户几乎所有的设备上完美运行，但在Windows8平台上将能够发挥它较大的性能，为用户带来更加逼真的、优化的触摸体验。用户可以体验一些令人心情愉悦的功能，如使用指尖缩放、在进行PowerPoint演讲的时候缩放、或对用户的Outlook日历进行缩放，或对以月为单位的视图进行缩放，等等。

　　2.简化文档保存和共享

　　默认状态下，新的Office总是会登录并把文件存储到云当中。在用户登录到Office当中时，用户可以通过用户的漫游设置并快速访问用户存储在SkyDrive、SkyDrivePro、以及SharePoint当中的文件。

　　3.在数秒钟内提供完整的Office功能

　　Office是一个在线的服务–并根据需求进行提供。用户可以在短短的数秒钟内把Office引入到用户的终端设备当中。office365已经进行了关于如何安装和更新Office应用程序的入门介绍，通过使用应用程序虚拟化技术，来对Office软件进行重新架构。这些Office应用程序可以实时地从Office365同步到用户的Windows设备(需要Windows7或更高的版本)，从而支持用户在短短的数秒钟内即可使用新的Office。

高效协作

　　1.支持多方高清视频会议

　　通过新的Office提供的多方参与的高清会议、文档共享和通过OneNote记录的实时的笔记等功能，用户可以轻松地主持和参与更加高效的在线会议。

　　2.通过跟踪网站、文档、以及讨论保持连接

　　社交网络不同于简单的新闻推送和订阅，社交网络的目的在于使得人们可以更加高效地进行沟通和协作。新的SharePoint允许用户来关注用户的员工、文档和网站。用户可以分享用户的想法、并获得相应的回应，从而确保用户在社交圈子里的信息的实时性。

　　3.通过内部邮箱确保每个人都可以获得及时的消息

　　通过把Outlook、Exchange和SharePoint的强大功能联合在一起，创建单一的文件夹、日程或任务，并向用户所有的团队成员开放访问权限，实现对团队电子邮件和支持文档的链接的唯一性支持，从而确保团队成员之间的高效沟通。

专业形象

　　1.构建并更新用户的公司网站

　　由Office应用程序提供的网站、商业电子邮件、高清的视频会议和高生产力，确保用户的业务可以一直把较好的一面展示给用户的客户，并能够很好地支持客户的需求。

　　2.专家级的表现

　　SharePoint提供的新的功能，为用户提供了用户在演示过程中的完全的控制权，因此用户可以阅读用户的演讲者的笔记，跳跃到演讲者使用的幻灯片之前或者之后的其他的幻灯片，或者放大或缩小用户所看到的幻灯片，从而支持用户更好的理解演讲者所讨论的整个内容。

　　3.通过Excel获得新的洞察

　　Excel的RecommendedCharts功能为用户提供了虚拟化用户的数据–包括图片、图标、标准化选项和趋势分析–等等所有这些数据的两个不同的实现方式的建议，用户只需通过易于使用的菜单，通过简单的点击即可实现这些功能。

轻松IT

　　1.通过一个集成的控制台管理用户和服务

　　新的管理控制台的设计目的是为用户提供一个方便的基于单一网络控制台的管理功能，来支持用户通过一个单一地点来管理多个用户和文档策略。

　　2.对丢失的设备进行远程数据擦除

　　office365深刻认识到对于企业而言，需要确保业务数据一贯的绝对安全。Office允许用户通过高度安全的方式来管理用户的移动设备，用户可以批准移动设备列表，采用增强的PIN锁定，并支持远程地移除丢失的移动设备上的公司相关的数据。

　　3.成本可控的服务级别协议

　　除了增强的移动设备的安全性以外，Office365还提供了内置的防御功能来防范病毒、恶意程序和钓鱼攻击。超值服务

　　1.保持及时获得技术

　　作为Office365的客户，用户将可以获得不受限制的、自动的到Office软件的升级，而且无需额外的成本。

　　2.大规模企业级的功能，中小企业可承受的价格

　　Office365为用户提供了跨用户所有的设备的较佳的体验，为用户提供了支持用户的业务增长所需的完整的工具序列，而所有的这些，都可以通过可控的、在用户的预算范围之内的，按月进行结算的产品订阅来实现。

　　3.无需前期基础设施成本

　　部署和管理一台服务器需要耗费大量的成本。Office365以更低的资金投入为用户实现了相同的功能。

成功案例

　　凭借Office365完整的办公解决方案，已有许多中小企业获得瞩目成就。透过精选的Office365成功案例，用户将会发现Office365的价值所在。

　　Office365基于云的共享协作和文档管理安全可靠，助员工实现高效的移动办公和沟通;采用新一代Office快速发布报表，智能辅助决策。

梁氏(东莞)手袋制品有限公司

　　通过Office365的ExchangeOnline功能组件解决了邮件系统问题，管理更方便，更灵活，更安全，备份策略更简单快捷，也真正实现了随时随地办公。

北京龙天路物流有限公司

　　凭借Office365平台的开放性和兼容性，通过SharePointOnline开发出定制化的物流跟踪系统，轻松实信息化和自动化管理，拓展能力和成本控制能力显著提升，赢得更多商机。

信诺瑞得信息科技有限公司

　　利用ExchangeOnline构建企业邮件系统，通过LyncOnline完成远程支持和协作，更实现标准的内部IT管理，提升客户满意度、工作效率及专业形象，实现业务快速发展。

北京市上品商业有限责任公司

　　基于Office365的云端资料共享平台，解决了本地存储空间限制所带来的文档存储和异地协同问题，减少硬件成本和管理成本，有效提升企业核心竞争力。

上海瑞创网络科技股份有限公司

　　借助Office365，快速将IT统一管理一步到位。Office365服务和便捷的IT管理工具，方便员工统一沟通，极大提升了企业响应能力和运维效率。

上海财经大学

　　借助Office365以混合云的方案建设新的信息公共服务体系，在内部部署AD，并与Office365集成，实现统一的身份认证和邮件管理，结合Office365提供的在线共享、在线编辑、在线沟通等应用，提升学校信息技术应用和服务质量，推进教学和管理的信息化进程。

邮件迁移

　　Office 365邮件迁移缓慢是令人沮丧的一件事，但可能也预示着更大的问题?下面有一些简单的办法来检验Office 365。

　　迁移邮件到Office 365可能是个漫长的过程，而且迁移速度可能无法达到你的预期。即使在最好条件下，Office 365邮件也不会像理论上那样如闪电般任意迁移。

　　基于微软测试，迁移一个邮箱到Office 365，假设按照每小时300MB至1GB的速度在最佳条件迁移，能支持20个每小时大概10GB至15GB的并发迁移。在真实世界里，不要期望迁移速度能达到6Mbps，即使是100MBbps的连接状况下。

　　如果Office 365迁移无法达到或接近这个速度--或者Office 365邮箱没有迁移完成--可能就是遇到问题了。让我们看看这种情况为什么和如何发生的，可以做些什么来避免问题。

确定Office 365问题类型

　　为了协助Office 365用户确定网速是否是个问题，微软提供了基于不同地区的工具:

　　·North America 北美

　　·EMEA 欧洲

　　·APAC 亚太地区

　　需要在安装了Java环境的机器上运行这些工具，可以不需要是Exchange服务器，但需要和Exchange服务器通过相同的路由达到Office 365。

　　如果使用微软Office 365工具测试后没有发现网速性能的问题，下一阶段就是检查迁移状态并且通过Exchange Online移走请求日志。

　　如果你已经通过Exchange Administration Center的Migration Batches提交Office 365邮箱迁移请求，可以转向Recipients > Migration，选择Migration Batch并选择Mailbox Status下方的View Details(图 1)。

　　详细的Office 365批次迁移细节可以在View Details里面看到。这些细节可能包括Office 365邮箱列表或迁移状态。对于每一个操作，都可以通过选择列表中的用户，并选择下载该用户的报告进行查阅(图 2)。

　　如果Office 365服务器经常报StalledDueToTransientError错误并暂停，意味着你正面临一个迁移问题。如果已经开始检查日志，寻找可能显示Exchange Online连接到混合Exchange服务器间歇性问题的报错。这些错误可能类似于:

　　任务放弃因为Office 365收件箱被锁定。该任务将在<date time>之后继续尝试。

图2

　　发生了Office 365瞬时错误CommunicationErrorTransientException。系统将重试(1/60)

　　远程结点不再承认这个序列。这很可能是由于远程端发起了中止。wsrm值:标识符不是已知序列标识符。可靠会话故障。

　　如果你看到类似这样的Office 365错误，而且经常在Office 365日志文件中反复出现，很可能是Exchange基础设施有问题。

与防火墙和有关的Office 365常见问题

　　如果在Exchange和Exchange Online之间的网络边界上有使用防火墙，检查防火墙上是否有限速策略，该策略可能导致问题。

　　如果你使用了Forefront TMG或ISA服务器，那么默认配置可能导致问题。需要打开Forefront TMG控制台并进入Intrusion Prevention System。在Behavioral Intrusion Detection选项卡，选择Configure Flood Mitigation Settings(图 3)。

　　还可以通过ISA Server 2006的Additional Security Policy进入Configuration > General，找到相同的配置。选择IP Exceptions选项卡，创建新的计算机组，在里面填入Exchange Online的数据中心IP子网完整列表(图 4)。这个列表可以在Microsoft帮助网站找到。

　　在将这些计算机IP地址集加入IP例外列表后，TMG(或ISA)将不在处理多个邮箱迁移的进程。即使你没有遇到这些问题，也应该添加这些例外策略。

　　如果你正使用Forefront Unified Access Gateway 2010，可能需要在迁移邮箱时避开UAG。虽然这个功能是与TMG防洪相同的类型，但不能支持排除Exchange Online的IP地址范围。在这种情况下，需要发布二级Exchange Server HTTPS命名空间，供Office 365收件箱迁移使用(如hybird.contoso.com)，并将其单独发布以避免UAG。

　　最后，如果你使用Exchange 2010作为混合Office 365邮箱迁移并使用负载均衡，负载均衡器的亲和设置可能导致问题。如果负载均衡器没有配置Exchange Web Services HTTPS Virtual IP地址，需要设置基于源IP地址的亲和力最小值。如果没有设置，Office 365邮件迁移将会十分缓慢，因为Exchange Online只能偶尔连接到正确的服务器。它可能经常遭遇连接超时的情况。

Office 365内部发生了什么?

　　别忘了Office 365迁移时，两端结点发生了什么。如果你希望同时迁移100个邮箱却不能，请记住Exchange Online和内部部署的Exchange都在并发迁移上有着最大数限制。同样还有流控策略，防止造成终端用户的性能问题。

　　如果需要，可以为本地Office 365收件箱数据库的设置允许并发迁移的最大数量。但是这不是你的第一选择。在Exchange Online中，数据同样保存在Mailbox Database中，也有着同样类型的限制。对你这些限制没有控制权，而且如果你和其他Office 365用户一起同时迁移相同目标的数据库，想提高并发吞吐量是很难的。

　　如果你在从Exchange 2007或更高版本迁移，可以考虑使用在后台执行批次迁移来初始化邮箱同步。在初始化同步后，用户依旧可以正常使用邮箱，而且他们可以在迁移到Office 365后完成切换，只需再执行最后一个增量和切换。