考生可在缴费前修改或删除订单，重新选择报考，一旦缴费成功，订单不能取消。如果考生因自身原因缺考，全国英语等级考试中心不予补考、退费。考生报名缴费成功后，要求退考的，按缺考处理。

考生须在提交报名后的24小时之内完成缴费，如超过时间未缴费，则报名订单自动取消。报名时未一次性完成缴费流程的考生可登录PETS报名网站“用户中心-我的报考”，在规定时间内继续完成缴费。如果按照规定时间完成缴费，最终缺考，不予退费。