《连锁经营管理原理(第三版)》是由居长志、操阳主编，高等教育出版社于2021年12月8日出版的"十二五"职业教育国家来自规划教材修订版、高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材、国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材、国家精品在线开放课程配套教材。该教材360百科可作为高等职业院校和应用型本科院校连锁经营管理专业、市场营销专业及其他相关专业的教学用书，也可作为社会从业人员的业务参考用书及培训辅导用书。

该教材共六章，包括零售与连锁经营认知、连锁经营业态、连锁经营模式、连锁企业组织结构、连锁企业经营过程与连锁经营发展展望。

• 书名 连锁经营管理原理(第三版)
• 作者 居长志、操阳
• 类别 "十二五"职业教育国家规划教材修订版、高等职业教育在线开放课程新形态一体化教材、国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材、国家精品在线开放课程配套教材
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2021年12月8日

内容简介

　　《连锁经营管理原理》是一本系统介绍连锁经营概述、连锁经营战略管理、连锁经营组织管理、连来自锁经营网点开发、连锁经营商品与促360百科销管理、连锁门店营运管理、连锁经营物流与配送管理、连锁经营信息化管理、连锁企业人力资源管理等内容的机热觉然重宣著作。是一本适合高职高专连锁经营管理专业及其相关专业的师生阅读的书籍。

　　本书从连锁经营的主流--零售业谈起，本书内容丰富.配有引导性案例、学习导载纸航、职业指导、小知识、小资料、案例分析和实训项目等栏目。本书适合高职高专连锁经营管理专业及其相关专业的争杆易企球铁妒师生阅读。

作者简介

　　陈新玲针量段额怎握决种沙路参，女，太原大学管理系副主任，副教授。主要研究领域为经济管理与法律问题。近年来，参与了国家、省部级课题5项;主编参编教材5部，其中主编的《经济法概论》被评为国家教育部"十一五"规划教材;发表专业论文近20篇。

图书目录

　　第1章 零售概述

　　1.1 零售业概述

　　1.2 零售业态变迁及其理论假说

　　1.3 我国零售业发展态势

　　知识复习题

　　案例分析

　　实训项目

　　第2章 连锁经营概述

　　2.1 连锁经营的概念与特征

　　2.2 连锁经营的产生与发展

　　2.3 连锁经径损观卫营的基本模式

　　知识复习题

　来自　案例分析

　　实训项目

　　第3章 连锁经营战略管理

　　3.1 连锁经营战略管理概述

　　3.2 连锁企业运营和发展战略

　　3.3 连锁企业竞争战略

　　3.4 连锁企业形象战略

　　知识复习题

　　案例分析

　　实训项目

　　第4章 连锁经营组织管理体系

　　4.1 连锁经营管理体系设计

　　4.2 连锁经营组织管理体系

　　知识复习题

　　案例分析

　　实训项目

　　第5章 连锁经营网点开发

　　5.360百科1 连锁企业的网点布局战略

　　5.2 连锁企业网点的创威布选附选址

　　5.3 连锁加盟开发

　　知识复习题

　　案例分析

　　实拉最老国做与万我尔式承训项目

　　第6章 连锁经营商品与促销管理

　　6.1 连锁经营的商品管理

　　6.2 连锁经营的促销管理

　　知识复习题

　　案例分析

　　实训项目

　　第7章 连锁门店营运管理

　　7.1 连锁门店营运管理概述

　　7.2 店面布局与商品陈列

　　7.3 连锁门店营运管理的主要方面

　　知识复习题

　　案例分析

　　实训项目

　　第8章 连锁经营物流与配每养系但送管理

　　8.1 连锁物石希流概述

　　8.2 连锁物流配送

　　8.3 物流配送中心

　　知识复习题

　害纸图止况氧深　案例分析

　　实训项目

　　第9章 连锁经营信息化管理

　　9.1 连锁企业信息化建设

　　9.2 连锁企业主要管理信息系统

　　9.3 连锁企业与电子商务

　　知识复习题

　　案例分析

　　实训项目

　　第10章 连锁企业人力资源管理

　　10.1 连锁企业人力资源管理概述

　　10.2 连锁企业的工作分析

　　10.3 连锁企业人力资源规划

　　10.4 连锁企业员工的招聘选拔

　　10.5 连锁企业员工培训开发

　　10.6 连锁企业员工的考核达然斯免与薪酬管理

　　知识复习题

　　案例分析

　　实训项目

　　参考文献

图书信息

　　书名:连锁经营管理原理

　　isbn:978-7-111-48396-0

　　作者:晋淑惠

　　定价:33.00元

　　出版时间:2014-12-09

内容简介

　　阐述了连锁经营管理基本知识、连锁经营管理体系结构、和连锁的基本业架欢常某装至班态，重点介绍了连锁经段兰轮肥川日扬镇营的组织机构和战略管理以及连锁企业内部管理系统、连锁企业物流配送和管理、连锁企业文化建设，也对连锁基本业态的特征、职能和在我国的发展与展望做了阐述。每一章都沿着学习总体目标规划了知识目标和技为今能目标，然后以案例导入、理论知识、本章小结台、同步测试(在同步测试中包括基础训练、实训技能训练和案例分析)这样的脉络顺延下去，从内容结构上体系新颖，内容丰富、清晰明了。在编写过程中能紧密结合当前经济形势，同时结合国内外连锁经营企业中的热点问题，以小资料、知识拓展等形势画群打先频万离注语给予合理的解释和说明。本书充分体现高职教育"实践技能为重、理论够用为度"的原则，可以作为高职高专院校连锁经营管理专业、物流管理专业、营销策划专业当待冷跳经南抓钱等学习的专业基础课教材，以及高等院校相关专业的选修课教材和参考性读本，同时还可作为连锁经营企业的管理人员的培训教材。

章节目录

　　前言

　　第一篇 连锁经营的基本知识

　　第一章 零效而题售业概述............................................2第一节零售业的演变与发展...............抗陆各资合技数上革官基.........3 第二节我国零售业的发展.....................早军.....16 本章小结..........................................................20 同步测试十础优考列交刚............掉独分若想待高市很..............................................21 第二章 连锁经营概述.....................................24第一节连锁经营的产生与发展..................25 第二节连锁经营的实质与特征..................29 第三节连锁经营的基本类型......................33

　　第四节连锁经营行业分布与业态分类.... 38 本章小结......................................................... 43 同步测试......................................................... 43

　　第三章 特许连锁经营.................................... 46 第一节特许连锁经营的含义与特征......... 47 第二节特许连锁经营的合同订立............. 53 第三节我国特许连锁经营有关法律法规..... 60 本章小结......................................................... 65 同步测试......................................................... 65

　　第二篇 连锁经营的管理体系

　　第四章 连锁经营的组织管理.......................70第一节连锁经营组织结构设计..................71 第二节连锁企业总部的组织管理..............74 第三节连锁企业门店的组织管理..............81 本章小结..........................................................83 同步测试..........................................................83 第五章 连锁企业战略管理............................86第一节连锁企业经营战略管理概述..........87 第二节连锁企业经营战略分析..................91 第三节连锁企业的使命与战略目标..........96 第四节连锁企业总体战略目标决策........101 第五节连锁企业竞争战略........................109 第六节连锁企业战略实施和控制............112 本章小结........................................................114 同步测试........................................................115 第六章 连锁企业内部管理系统................118第一节连锁企业信息管理系统................119

　　第二节连锁企业财务管理....................... 125 第三节连锁企业人力资源管理............... 132 本章小结....................................................... 137 同步测试....................................................... 138

　　第七章 连锁企业物流与配送管理........... 141第一节连锁企业物流概述....................... 142 第二节连锁企业物流配送与配送中心....................................... 154 本章小结....................................................... 165 同步测试....................................................... 165

　　第八章 连锁企业文化管理......................... 168第一节企业文化概述............................... 169 第二节连锁企业文化的主要构件........... 176 第三节连锁企业文化建设....................... 179 本章小结....................................................... 188 同步测试....................................................... 188

　　目录

　　第三篇 连锁经营的基本业态

　　第九章 百货店.................................................194第一节百货店的发展与业态特征............195 第二节我国百货店的特点与发展趋势....198 第三节购物中心的特征与发展趋势........201 本章小结........................................................203 同步测试........................................................204

　　第十章 超级市场............................................206第一节超级市场的定义与业态特征........207 第二节超级市场的业态类型....................209 第三节我国超级市场的发展展望............215 本章小结........................................................218

　　同步测试....................................................... 218 第十一章 专卖店与专营店......................... 220第一节专卖店........................................... 221 第二节专营店........................................... 225

　　本章小结....................................................... 230 同步测试....................................................... 230 附录....................................................................... 232

　　附录A 常用术语....................................... 232 附录B 商业特许经营备案管理办法............................................... 237 参考文献.............................................................. 241