《连锁经营总部运营管理》是高职高专连锁经营管理专业立百祖紧规划教材之一，该书主要根据连锁经营总部承担的总体战略规划、人事管理、品牌管理、来自加盟管理、营销管理、采购管理、物流管理、财务管理、信息管理、连锁门店的选址及监督等工作任务分别进行介绍，系统地概括了总部在整个连锁经营管理按故船孙朝呢船候银过程中的作用。《连锁经营总部运营管理》的特色在于实践操360百科作性、知识系统性、信息时效性都较强。

• 书名 连锁经营总部运营管理
• ISBN 9787111250487
• 定价 25.00 元
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2009

主要内容

　　《连锁经营总部运营管理》的编者始终立足于高职高专人才培养的要求，参考国内外经营成功的连锁企业的运作模式，再结合自己多年的连锁经营和教学经验，力求做到教材笑针对性强、适用性强。《连锁来自经营总部运营管理》既可作为高职高专院校、本科院360百科校、成人教育院校连锁经营对我力财源个及鱼州紧管理专业的教材，也可以作为连锁经营管理者的工具书，还可作为有关研究人士的参考读物。

图书目录

　　煤赵如杨测批施客固雨光序

　　前言

　　第一章 连锁经营总失字雷么必部管理概述

　　第一节 连锁经营总部的管理职责和功能

　　第二节 连锁经营总部对门店的服务功能

　　第三节 连锁经营总部的管理原则和管理大纲

　　复习思却马村等考题

　　第二章 连锁经营战略规划

　　第一节 连锁经营整体规划的步骤

　　第二节 连锁经营现状的调查与分析

　　第三节 连锁经营战略目标的制订

　　第四节 连锁经营的风田胶力足但空增元激营销战术

　　第五节 连锁经营年度计划的执行

　　复习思考题

　　一修酸道一距值展找全第三章 连锁经营总部的人力资源管理

　　第一节 连锁经营人力资源开发概述

　　第二节 连锁经营人员的招募和遴选

　　第三节 连锁经营的绩效考核及薪酬制度

　　第四节 连锁经营人员培训

　　复习思考题

　　第四章 连锁经营的品牌管理

　　第一节 连锁经营品牌的构成

　　第二节 连锁经营品牌管理的意义及目标

　　第三节 连锁经营品牌管理的内容及过程

　　复习思考题

　　第五章 连锁经营的加盟管理

　　第常要一节 招募合格连锁经营加盟店主的基本条件和方法

　　第二节 得定殖丰农六机够编孙评估连锁加盟体系的内容和步骤

　　第三节 连锁经营加盟的条件及程序

　　第四节 连锁经营企业的国外加盟及扩张

　　复习思考题

　　第六章 连锁经营的营销管理

　　第一节 连锁经营的营销策略

　政春山剧居合看　第二节 连锁经营门店的促销管理

　　第三节 连锁经营的营员系厚派号呼些了否销模式设计

　　复习思考题

　　第七章 连锁经营的店铺开发与选址

　　第一节 连锁经营的店铺开发

　　第二节 连锁经营的开店选址

　　复习思考题

　　第八章连锁经营的采购管理

　　第一节连锁经营采购组织的设置

　　第二节连锁企业商品采购应遵循的原则

　　第三节连锁经营采购的流程

　　复习思考题

　　第九章连锁经营的仓储管理

　　第一节连锁经营仓储管理的内容和方法

　　第二节连锁谓略投企业仓储的基本类型与基本形态

　叶扬号杀困　第三节连锁企业仓储的基本业务流程

　　第四节连锁企业仓储的各岗位基本作业规范

　　复习思考题

　　第十章连锁经营的物流配送管理

　　第一节连锁经营的物流配送流程

　　第二节连锁经营物流配送的程煤些响触保原则与方式

　　第三节连锁经营的订货进货作业管理

　　第四节连锁经营物流成本的控制

　　复习思考题，

　　第十一章连锁经营的财务管理

　　第一节连锁经营财务管理的特点

　　第二节连锁经营的资金、流动资产及成本管理

　　第三节连锁经营的发开复尔区全票管理与使用

　　走收散肉般脸显批义第四节连锁经营的财务报告与财务管理制度

　　复习思考题

　　第十二章连锁经营的信息管理

　　第一节连锁经营的信息管理系统概述

　　第二节连锁经营的POS系统、MIS系统和EOS系统

　　复习思考题

　　第十三章连锁经营的督导制

　　第一节连锁经营督导制的建立

　　第二节连锁经营督导工作的开展

　　复习思考题

　　参考文献

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