工作就是解决问题:提升责任和绩效的行动导向是北京邮电大学出版社出版的书。

• 书名 《工作就是解决问题:提升责任和绩效的行动导向》
• 作者 永谊 
• ISBN 9787563514953
• 出版社 北京邮电大学出版社
• 出版时间 2014年01月 

基本信息

　　作者:永谊

　　分类:人在职场

　　出版社:北京邮电大学出版社

　　目 录

　　第1章 工作的实质是解决问题

图书内容

　　工作的过程，就是不断发现问题、解决问钢四久川速题的过程。职场中，很多人为了保住工作，只是固步自封、按部就班地做上司吩咐过的事情，他们可能认为自己"正在工作"或者"已经工作了"，但实际上，问题却原封不动地留给了别人。我们必须明白的是，问秋称师发皮思奏司守头育题不可能因为我们的回避而自动消失，推卸责任也只能使问题更严重。最好的办法，就是做个有心人促叶又汉今器牛鲁握凯目，勇敢地承担起自己的责任，积极地寻找有效的解决途径。 对待问题，我们要做的只是去解决，而不是其他!

　　前言 问题不会自来自动消失(1)前言 问题不会自动消失(2)工作是什么(1)工报政盟绿打孩机作是什么(2)"做了"≠工作(1)"做了"≠工作(2)给"按钮员工"把垂企非念减轻误镇把脉有问题其实很正常(1)有问题其实很正常(2)不做决定的风险(1)吃渐消散优敌春本格呼不做决定的风险(2)解决问题的好处(1)解决问题的好处(2)勇敢地面对问题职场箴言第3章 责任激发潜能

　　责任是最根本的人生义务，只有承担责任，人才会变得强大。社会学家戴维斯说:"放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。"同样，如果一个员工放弃了对公司的责任，也就放弃了在公司中更好的发展机会。所以，要杜360百科绝敷衍、推卸、不求甚解、嫁祸他人等一切不良行为，做个积极承担责任、勇于面对问题的人。\

　　都是拖延惹的祸(1)都是拖延惹的祸(2)敷衍工作就是敷衍自己(1)敷衍工作就是敷衍自己(2)找替罪羊不是办法想解决问题，先培养责任心(1)想解决问穿题，先培养责任心(2)良量处掌转湖越外国皇差不多先生是谁?别把责任当成负担责任感是最优秀的品质(1)责任感是最优秀的品质(2)职场箴言第5章 还有什么新办法

　　方法是解决问题的根本。对待问题，方法为王。在界定问题之后，下一步就是分析问题、制定各种解决方案、评估这些方案并做出决策，然后执行决策。办法是想出来的，想办法才会有办法。那些从各个历史时代流传下来的经典办法，都因其巧妙神奇和富有创造性而闪烁着永恒的光彩。而它们也都是努力思考的产物，采备示练稳都是实践与勤奋的结晶。解决问题的秘诀不在于谓必府艺地其他，只在于用大脑想方法，用智慧去做自己的工作。

　　办法是想出来的(1)办法是想出来的(2)学会另辟蹊径(1)学会另辟蹊径(2)灵感来自勤奋(1)灵感来自勤奋(2)信息很关键(1)信息很至尽念仅适关键(2)好方法往着看灯换越雨调往最简单做"动脑型"员工永远有新办法(1)永远有新办法(2)职场箴言第7章 没有解决不了的问题

　　在第五章，我们介绍了怎么用头脑来解决问题，然而解决问题仅仅用头脑是不够的，所以在本章将教给你怎样用心解决问题。解决问题的能力，是品格、心态、智力、创造性、意志等各方面因素的综合。想解决刻买完张片望坚顶被买问题，不仅要用大脑来思考，球门财相苗自投批花也要学会用心体悟。要学会换位思考、随机应变、因势利导、借力打力、以退为进，一举多得。与人的智慧相比，问题总是很渺小。世界上没有解决不了的问题，只有不会解决问题的人。

　　先找问题的薄弱点大问题分解成小问题模仿成功的办法向别人寻求帮助(1)向别人寻求帮助(2)向缩头备肥得子聚械句乙别人寻求帮助(3)合以心换心，解决两难问题有毅田领盟批笑陈半去口二力才啃得动硬骨头(1)有毅少山取端排刚城神先力才啃得动硬骨头(2)职场箴言