考生报考PETS缴费后，报名成功与否以考生注册信箱收到确认邮件为准。如遇扣钱成功，PETS报名却显示未报名成功，请及时与报名网站客服电话（010-62979166-
4）联系。

考生在报名过程中遇到注册（例如：证件号码被占用）、登录（例如：找回登录账号），修改个人信息（例如：考生姓名、证件号码），缴费（例如：系统缴费状态未更新）等问题，应拨打教育部考试中心的咨询电话（010-62979166-
4）进行咨询。